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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Comercio Electrónico
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Comercio Electrónico altamente motivado y experimentado para liderar la estrategia y operación de nuestras plataformas digitales de venta. El candidato ideal será responsable de supervisar todas las actividades relacionadas con el comercio electrónico, desde la gestión de productos hasta la experiencia del cliente, pasando por la optimización de campañas de marketing digital y la coordinación con otros departamentos clave. El Gerente de Comercio Electrónico deberá analizar tendencias del mercado, identificar oportunidades de crecimiento y garantizar que la tienda en línea cumpla con los objetivos de ventas y satisfacción del cliente. Además, será responsable de implementar nuevas tecnologías y herramientas que mejoren la eficiencia operativa y la competitividad de la empresa en el entorno digital. Entre sus funciones principales se encuentran la gestión del catálogo de productos, la supervisión de inventarios, la coordinación de campañas promocionales, el análisis de datos de ventas y tráfico, y la mejora continua de la experiencia de usuario. Deberá trabajar en estrecha colaboración con los equipos de marketing, logística, atención al cliente y tecnología para asegurar una operación fluida y eficiente. El candidato ideal debe tener habilidades analíticas, capacidad de liderazgo, experiencia en plataformas de comercio electrónico y conocimientos sólidos en marketing digital. Se valorará la experiencia previa en la gestión de equipos multidisciplinarios y la capacidad para adaptarse a un entorno dinámico y en constante evolución. Si eres una persona orientada a resultados, con pasión por el comercio digital y habilidades para liderar proyectos innovadores, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Desarrollar y ejecutar la estrategia de comercio electrónico.
- Gestionar el catálogo de productos y la actualización de contenidos.
- Supervisar el rendimiento de la tienda en línea y analizar métricas clave.
- Coordinar campañas de marketing digital y promociones.
- Optimizar la experiencia de usuario y el proceso de compra.
- Colaborar con los equipos de logística, atención al cliente y tecnología.
- Gestionar el inventario y la disponibilidad de productos.
- Identificar oportunidades de crecimiento y expansión.
- Implementar nuevas tecnologías y herramientas digitales.
- Elaborar informes de resultados y presentar propuestas de mejora.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Licenciatura en Marketing, Administración, Comercio o carrera afín.
- Experiencia mínima de 3 años en comercio electrónico.
- Conocimientos avanzados en plataformas de e-commerce (Shopify, Magento, WooCommerce, etc.).
- Habilidades en análisis de datos y manejo de herramientas analíticas.
- Experiencia en gestión de campañas de marketing digital.
- Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
- Conocimientos en SEO, SEM y estrategias de conversión.
- Dominio de herramientas de gestión de inventarios y CRM.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en la gestión de tiendas en línea?
- ¿Qué plataformas de comercio electrónico has utilizado?
- ¿Cómo optimizarías la tasa de conversión de una tienda digital?
- ¿Has liderado equipos multidisciplinarios? Describe tu enfoque.
- ¿Qué estrategias de marketing digital consideras más efectivas?
- ¿Cómo gestionas situaciones de alta demanda o picos de ventas?
- ¿Qué herramientas analíticas utilizas para medir el rendimiento?
- ¿Cómo mejorarías la experiencia del cliente en una tienda online?
- ¿Tienes experiencia implementando nuevas tecnologías en e-commerce?
- ¿Cómo manejas la coordinación entre diferentes departamentos?
